【錯誤機票(Error Fare) 教戰守則】

今年因為Bug票而進到小弟社團的人不少,如果你是去年就加進來的朋友,2019年應該有跟著小弟玩轉了三次Bug票,相信是駕輕就熟。
但如果這幾次搶票經驗還是無法讓你克服訂Bug票的緊張感的話,小弟在下面會建議你一些習慣以及注意事項,幫助你下回又碰到錯誤機票時能迅速準備好,立即上場搶票!

以下是小弟在自己社團發布機票資訊時的步驟,條列式告訴大家該準備什麼。

平時
1. 記下已經訂好的行程日期以及重要日子 (婚喪喜慶等),避免搶完票才發現時間不允許。
2. 平常就要把自己及家人護照資料記下,方便隨時取用。

公布錯誤機票時前幾分鐘
如果是小弟找的票,都會先在社團發文提醒大家準備好電腦、備好資料、查好日期(建議多找幾個不同月份的日期)。
這個時候你也可以打電話給想約的家人朋友,先拿護照資料、電話別
,方便隨時改日期。(第一次搶票的朋友建議就不要打給別人了,因為一般人搞不清楚狀況會問很多問題。)

搶票當下
1. 請沉住氣,資料打對比搶快更重要。

2. 先看好改票、退票的規定及手續費
我自己訂票會抱著必飛的心情,因為航空公司事後處理bug票不一定會照票規走,譬如很多時候航空公司會在承認機票後的接下來幾天允許免費退票。(不保證,但經常是。)

3. 優先選擇官網訂票
要注意,進到結帳頁面後,有些航空公司會把位子鎖起來,如果這時跳出畫面,短時間就有可能查不到該日期的錯誤價格,所以訂票時請一股作氣完成。(如果還是想要指定該日期,就只能到OTA試了,但有可能會訂失敗。)
如果實在找不到官網價格,再選擇臺灣旅行社(能聯繫到人比什麼都重要) ,其次選大間的OTA。當然也有些人會優先選美國OTA,因為通常會有訂票後24小時內免費取消的服務。但除非是官網訂票,不然你透過旅行社或OTA訂完票,難免會有改、退票以及退款延遲等相關問題,這個風險要先有心理準備,畢竟也是有聽過被踢皮球,拖了好幾個月才退款的案例。

4. 注意姓名不要打錯、不要顛倒,性別不要填錯
從這次泰航Bug票就知道,不一定所有航空公司在處理Bug票時都願意幫乘客修改錯誤資料,所以送出名單前一定要養成習慣重複檢查,最好順手拍照或截圖,以便事後確認填寫內容是否有誤。當然,也不要因為第一位客服說不行就放棄,多試幾次總是有機會的。

5. 因為每個人查票方式不同,搶票期間難免會看到其他人留言: 官網找不到、誰誰誰不honor、價格沒了等。小弟建議大家不要看到留言就輕易放棄,一直試就對惹。另外的問題是,有些人看到比價網或搜尋引擎顯示官網價格十幾萬,會誤以為官網訂不到。小弟要再次、再次、再次強調,不要輕易相信這些搜尋引擎的結果,你看到絕大多數的搜尋引擎顯示的結果都是事先抓好的資料,無法代表當下的票價,請一定要連到網站的結帳頁面,只有那刻才是正確的價格

(查機票就跟做生意一樣,如果你是走馬看花、到處比價,店家就有可能隨便報價,但當你認真要下訂時,老闆就不會跟你開玩笑了。所以訂票時請一定要走完那最後一哩路,才會知道真正的售價。)




搶票結束
1. 趕快去選位
這動作不代表一定會認票,但當大家都在選位時,不選的人就只能撿剩的。

2. 不要打給航空公司問機票有沒有開成

3. 不要馬上就訂飯店或其他接駁機票,如果出發時間很近,至少要訂可取消的方案

4. 有拿到訂位代號和機票號碼不代表什麼,還是有可能不認

5. 保持平常心,回頭檢查電子機票有沒有打錯,或者看看其他團友有沒有留言發問,幫忙解答。多給其他人正向的協助,或許好運就降臨啦~

以上,希望能解答到大家的問題,下次搶票就能更得心應手唷~
最後,如果有朋友真的很擔心填錯姓名,其實你只要平時準備好一張小抄,訂票時就能對照著看,再也不怕搞錯啦!
(因為各航空公司規定不同,小弟習慣把名字中間的連字號拿掉,然後重點是,照著打還是要記得打對阿!)




Author: PY Boy

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